Términos de uso

Actualizado el 4 de junio de 2025

Estos términos de uso (“Términos de uso”) rigen su uso de nuestro sitio web https://www.lightmetrics.co/ (“Sitio web”), el cual es propiedad de, está controlado y operado por Lightmetrics Technologies Private Limited, una empresa constituida bajo la Ley de Sociedades de 2013 y con domicilio social/operativo en WeWork IWF Campus, Survey No.192, Whitefield Main Road, B Naryanapura, Mahadevapura, Krishnarajapuram, R S Bangalore, Bangalore – 560 016, Karnataka, India (“Compañía”).

 

Al acceder o utilizar el sitio web y/o realizar compras con nosotros, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, por favor no acceda ni utilice el sitio web ni realice ninguna compra con nosotros.

 

Estos Términos de uso serán tratados como un "registro electrónico" según lo definido por la legislación india aplicable. Por la presente, usted reconoce explícitamente que este registro electrónico es generado por un sistema informático y no requiere firmas físicas o digitales.

 

A efectos de estos Términos de uso, “nosotros”, “nuestro” y “nos” significarán Lightmetrics Technologies Private Limited y sus filiales, y “usted”, “su”, “Usuario” significarán cualquier persona física o jurídica que visite nuestro sitio web y/o haya acordado realizar compras con nosotros.

 

1. ACCESO Y PROPIEDAD

 

1.1. Sujeto a los términos aquí establecidos, la Compañía le otorga permiso para utilizar el sitio web según lo estipulado en estos Términos de uso, siempre que: (i) no copie ni distribuya ninguna parte del sitio web en ningún medio ni de ninguna manera sin la autorización explícita de la Compañía al respecto; (ii) no altere ni modifique ninguna parte del sitio web; y (iii) cumpla con estos Términos de uso.

 

1.2. Usted acepta y reconoce que la Compañía posee la propiedad mundial del código de software, modelos, metodología de capacitación, flujos de procesos, productos de capacitación, tecnología patentada, conocimientos técnicos, herramientas de software, controles, diseños, algoritmos, análisis, texto, objetos, documentación y cualquier elemento relacionado con el sitio web, así como todas las marcas comerciales, derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier naturaleza sobre el sitio web.

 

1.3. Sujeto a estos Términos de uso, usted puede acceder y/o utilizar el sitio web únicamente para sus necesidades. Usted no tiene derecho a duplicar, distribuir, crear obras derivadas, mostrar ni explotar comercialmente ningún derecho de propiedad intelectual asociado con las funciones o instalaciones del sitio web, ya sea directa o indirectamente, sin nuestro permiso previo por escrito.

 

2. USO DEL SITIO WEB

 

2.1. El sitio web se proporciona únicamente para su uso legal. Al acceder a él o realizar compras, usted declara y garantiza que no lo utilizará para fines ilícitos, ilegales o prohibidos según estos Términos de uso. Usted no deberá realizar ninguna actividad que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el sitio web, sus servidores o las redes conectadas, ni interferir con el acceso y uso por parte de terceros. Su uso del sitio web debe cumplir con estos Términos de uso, todas las leyes aplicables y su propósito previsto. Además, no deberá infringir ningún derecho legal, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad o propiedad, ni utilizar ninguna acción, dispositivo, software o rutina que pueda interrumpir o interferir con su correcto funcionamiento.

 

2.2.         El contenido de las páginas de este sitio web está sujeto a cambios sin previo aviso. Ni nosotros ni terceros ofrecemos garantía alguna sobre la exactitud, puntualidad, rendimiento, integridad o idoneidad de la información y los materiales encontrados u ofrecidos en este sitio web para cualquier propósito particular. Usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener imprecisiones o errores, y excluimos expresamente cualquier responsabilidad por tales imprecisiones o errores en la medida máxima permitida por la ley.

 

2.3.         El uso que usted haga de cualquier información o material en nuestro sitio web y/o páginas de productos es bajo su propio riesgo, por lo cual no seremos responsables. Será su responsabilidad asegurarse de que cualquier producto, servicio o información disponible a través de nuestro sitio web y/o páginas de productos cumpla con sus requisitos específicos.

 

2.4.         Es posible que no pueda acceder o utilizar el sitio web durante: (a) el tiempo de inactividad planificado para actualizaciones y mantenimiento del sitio web (del cual haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificarle con antelación (“Tiempo de inactividad planificado”); o (b) durante cualquier falta de disponibilidad causada por circunstancias fuera de nuestro control razonable, tales como eventos de fuerza mayor.

 

3.             USO NO AUTORIZADO

 

3.1.         Como usuario, usted acepta no acceder ni utilizar el sitio web infringiendo ninguna ley, reglamento o derecho de terceros aplicables, ni interferir con su funcionamiento, seguridad o funcionalidad. No deberá modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar ni crear trabajos derivados basados en el sitio web sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, ni utilizarlo con fines comerciales sin autorización explícita. Queda estrictamente prohibido cualquier intento de eludir las medidas de seguridad, cargar o compartir contenido ilegal, dañino o prohibido, suplantar a cualquier persona o entidad, recopilar o almacenar datos personales sin autorización, u obtener acceso no autorizado. Además, no deberá transmitir código malicioso ni eliminar avisos de propiedad, marcas comerciales u otras marcas de identificación del sitio web.

 

3.2.         Nuestro sitio web contiene material que es de nuestra propiedad o sobre el cual tenemos una licencia. Este material incluye, entre otros, el diseño, la disposición, el aspecto, la apariencia y los gráficos. Queda prohibida su reproducción, salvo de conformidad con el aviso de derechos de autor, que forma parte de estos Términos de uso.

 

3.3.         Todas las marcas comerciales reproducidas en nuestro sitio web que no son propiedad del operador ni cuentan con su licencia se reconocen en el sitio web. El uso no autorizado de la información proporcionada por nosotros dará lugar a una reclamación por daños y perjuicios y/o constituirá una infracción penal.

 

3.4.         Ocasionalmente, nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se proporcionan para su comodidad con el fin de ofrecer información adicional. No puede crear un enlace a nuestro sitio web desde otro sitio web o documento sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

 

4.             SEGURIDAD

 

9                   

4.1.         La Empresa ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, la Empresa no puede garantizar que terceros no autorizados nunca podrán superar dichas medidas o utilizar su información personal para fines indebidos. Usted reconoce que proporciona su información personal bajo su propio riesgo.

 

 

5.             POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

5.1.         El acceso y uso del sitio web también están sujetos a la Política de privacidad de la Empresa, disponible en https://www.lightmetrics.co/privacy-policy (“Política de privacidad”). Respetamos su privacidad. De acuerdo con nuestra Política de privacidad, podemos recopilar cierta información personal e información sobre la forma en que utiliza el sitio web. Como ocurre con la mayoría de los sitios web, también recopilamos otra información relevante según los permisos que usted proporcione.

 

6.             DERECHOS RESERVADOS POR LA EMPRESA

 

6.1.         La Empresa tiene derecho a investigar y perseguir cualquier violación de los Términos de uso y la Política de privacidad y las condiciones allí establecidas con todo el peso de la ley, y puede involucrar y cooperar con las autoridades policiales en el procesamiento de los Usuarios que infrinjan estos términos y condiciones.

 

6.2.         Nuestro cumplimiento de estos Términos de uso está sujeto a las leyes y procesos legales vigentes, y nada de lo contenido en estos Términos de uso menoscaba nuestra obligación de cumplir con las solicitudes o requisitos gubernamentales, judiciales y de las fuerzas del orden relacionados con su uso del sitio web.

 

6.3.         No asumiremos responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño derivado directa o indirectamente de la denegación de autorización de cualquier transacción, debido a que el titular de la tarjeta haya excedido el límite preestablecido acordado mutuamente entre nosotros y nuestro banco adquirente en cada momento.

 

7.             POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

 

7.1.         La Empresa se compromete a ayudar a sus clientes en la medida de lo posible, conforme a su política de cancelación. Bajo esta política:

 

7.1.1.     Las cancelaciones de cámaras pedidas a través de nosotros solo se considerarán si la solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido.

 

7.1.2. Sin embargo, es posible que la solicitud de cancelación no sea aceptada si los pedidos ya han sido comunicados a los proveedores/comerciantes y estos han iniciado el proceso de envío.

 

7.1.3. No obstante, se podrá realizar un reembolso o reemplazo si usted demuestra que la calidad del producto entregado no es satisfactoria.

 

7.1.4. En caso de recibir artículos dañados o defectuosos, o si el producto recibido no es como se muestra en el Sitio Web o no cumple con sus expectativas, por favor infórmelo a nuestro equipo de atención al cliente. La solicitud será atendida una vez que hayamos verificado y determinado la situación por nuestra parte. Esto debe reportarse dentro de los 16 a 30 días posteriores a la recepción de los productos. El equipo de atención al cliente tomará una decisión adecuada tras analizar su queja.

 

7.1.5. En caso de quejas relacionadas con productos que cuentan con garantía del fabricante, por favor dirija el problema directamente a ellos.

 

7.1.6. En caso de que la Empresa apruebe algún reembolso, el procesamiento del mismo tomará de 7 a 15 días hábiles.

 

7.1.7. La cancelación de los servicios se regirá por los términos y condiciones especificados en los acuerdos suscritos con los clientes. En caso de cualquier discrepancia entre esta política y el acuerdo aplicable, prevalecerán los términos del acuerdo.

8. INDEMNIZACIÓN

8.1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa y a todas las demás personas relacionadas, asociadas o conectadas con la Empresa, frente a cualquier responsabilidad, pérdida, daño, costo y gasto, incluyendo, sin limitación, los honorarios legales, incurridos por la Empresa o dichas personas en relación con cualquier reclamación, demanda u otra acción que surja de, esté relacionada con o conectada a su uso del Sitio Web, su compra o su incumplimiento de estos Términos de Uso. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a estos Términos de Uso.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. La Empresa no será responsable de ningún daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente, incluyendo, sin limitación, la pérdida de uso, datos o beneficios, que surja del acceso, uso o rendimiento del Sitio Web, sus funciones o cualquier servicio relacionado. Esto incluye interrupciones, retrasos o la imposibilidad de utilizar el Sitio Web, ya sea por contrato, agravio, negligencia, responsabilidad objetiva o de otro tipo, incluso si se ha advertido a la Empresa de la posibilidad de tales daños. El Usuario reconoce que la responsabilidad total de la Empresa bajo estos Términos de Uso no excederá las 10.000 rupias, sujeto a la ley aplicable. Esta limitación de responsabilidad permanecerá vigente a perpetuidad.

 

10.          EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

10.1.      Usted reconoce que utiliza las funciones y servicios del sitio web bajo su propia responsabilidad, ya que se proporcionan "TAL CUAL", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. La empresa no garantiza que el sitio web funcione de forma ininterrumpida, sin errores o que esté libre de virus u otros componentes dañinos.

 

11.          CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE USO

 

11.1.      Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos de uso en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del sitio web o la realización de compras después de cualquier cambio constituirá la aceptación tácita de los Términos de uso modificados. La fecha de la última actualización de estos Términos de uso se indicará en la parte superior de esta página.

 

12.          LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

12.1.      Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la India.

 

12.2.      Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos de uso y/o su uso del sitio web y/o compras realizadas a nosotros estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bangalore, India.

 

13.          INFORMACIÓN DE CONTACTO

 

13.1.      Si tiene alguna pregunta o duda sobre estos Términos de uso, póngase en contacto con nosotros en contact@lightmetrics.co