Segurança de Frotas e Motoristas: 3 Passos para Garantir um Programa de Segurança de Frota de Sucesso

A segurança da frota é uma grande preocupação para qualquer gestor, e aplicar políticas de segurança pode ser um desafio. A falta de visibilidade sobre comportamentos de risco, aliada a falhas na comunicação, dificulta a adoção de medidas eficazes. Como resultado, problemas críticos de segurança passam despercebidos até que ocorra um incidente, levando a ferimentos ou, pior, danos materiais, processos judiciais, aumento nos custos de seguro, interrupção das operações e danos à reputação.

Em um artigo anterior, exploramos opapel do gestor de frota na segurança e como essa função evoluiu.

A segurança da frota é uma grande preocupação para qualquer gestor, e aplicar políticas de segurança pode ser um desafio. A falta de visibilidade sobre comportamentos de risco, aliada a falhas na comunicação, dificulta a adoção de medidas eficazes. Como resultado, problemas críticos de segurança passam despercebidos até que ocorra um incidente, levando a ferimentos ou, pior, danos materiais, processos judiciais, aumento nos custos de seguro, interrupção das operações e danos à reputação.

Os motoristas são fundamentais para o sucesso de uma frota como negócio. É impossível implementar um programa de segurança eficaz sem o engajamento dos condutores e sem garantir que eles sigam todas as melhores práticas estabelecidas pela organização. É essencial assegurar aos motoristas que as iniciativas de segurança não têm caráter punitivo, mas sim o objetivo de incentivar e recompensar a adoção de uma direção mais segura.

Neste artigo, destacamos o papel do motorista na segurança da frota e a importância do treinamento de condutores na gestão:

O papel do motorista na segurança da frota

A revista The Lancet estima que o gasto macroeconômico global decorrente de acidentes rodoviários é de aproximadamente 1,8 trilhão de dólares. Esse custo, suportado pela sociedade, é evitável, e os recursos poderiam ser aplicados em outras áreas para o benefício coletivo.

Diante da escassez de mão de obra no mercado, é extremamente importante reter os melhores motoristas da frota e ajudar os demais a aprimorarem seu desempenho.

Além disso, a verificação de antecedentes e o histórico de potenciais motoristas contratados são indispensáveis. A questão é o que vem depois. A implementação de um programa de segurança de frota começa com a explicação dos objetivos aos seus motoristas, a obtenção do apoio deles e o fornecimento de treinamento adequado sobre as políticas de gestão de frota e as melhores práticas de segurança.

É importante desenvolver uma política de segurança de frota que responda a perguntas como:

●       Quais são os objetivos de segurança para a frota?

●       Como esses objetivos serão alcançados?

●       Quais ferramentas e tecnologias serão utilizadas?

●       Como a tecnologia funciona?

●       Como os motoristas e a frota serão beneficiados?

Treinamento de motoristas para a segurança da frota

Acidentes rodoviários podem causar diversos problemas, como danos materiais, aumento das despesas com seguros, danos à reputação da organização e, o mais importante, lesões pessoais e, em certos casos, perda de vidas.

Um relatório da Stanford Law School afirma que quase 90% de todos os acidentes rodoviários são causados por erro humano.

Portanto, educar seus motoristas mitigará riscos potenciais para eles e trará benefícios significativos para sua organização.

É importante desenvolver e implementar um programa eficaz de treinamento em segurança de frota. Abaixo, discutimos três etapas para desenvolver um programa robusto de treinamento em segurança de frota:

1. Identifique as necessidades de treinamento dos motoristas da sua frota

Antes de desenvolver um programa de treinamento, é importante identificar os desafios e riscos atuais da sua frota, ou seja, seus motoristas, veículos e rotina operacional. Crie um perfil que classifique comportamentos de risco e analise como melhorar o desempenho dos motoristas. Por exemplo, informações sobre excesso de velocidade, frenagens bruscas e direção distraída podem ajudar a determinar os principais problemas de segurança que precisam ser abordados.

Após analisar os dados e estabelecer indicadores de desempenho, você terá uma base sólida para começar a desenvolver o programa de treinamento de segurança para motoristas.

2. Escolha técnicas de treinamento eficazes

Depois de preparar uma análise abrangente das necessidades dos seus motoristas, você pode escolher entre diversas técnicas de treinamento, tais como:

●       Sessões de treinamento em grupo

●       Workshops de treinamento

●       Coaching para motoristas

●       Soluções de eLearning e workshops

●       Treinamento prático de direção para frotas

Independentemente do tipo de treinamento escolhido, cada técnica deve ser avaliada e atualizada regularmente com base na análise de sua eficácia. Isso também é importante, pois as necessidades dos motoristas e da frota podem mudar com o tempo.

3. Estabeleça e execute um plano de ação

Agora que você tem todos os dados, uma estratégia detalhada e o plano de treinamento, é hora de começar a implementar o programa. Também é fundamental estabelecer expectativas claras e definir um processo que alcance os objetivos necessários.

Todo o pessoal da frota deve estar ativamente engajado e participar do programa. É muito benéfico que os funcionários seniores, incluindo a gestão (sempre que possível), participem como forma de "liderar pelo exemplo".

É importante ressaltar que os motoristas precisam entender por que os programas de treinamento e coaching de segurança são necessários. Uma estratégia de comunicação eficaz, que garanta uma via de mão dupla, beneficia tanto os motoristas quanto a organização.

Conclusão

Motoristas seguros são fundamentais para uma frota produtiva. Tornar os motoristas mais seguros ao longo do tempo é crucial. Cultivar uma forte cultura de segurança resulta em aumento de receita, redução de despesas e melhoria da reputação – fatores essenciais para o sucesso de qualquer negócio.

Como você leu, o papel do motorista é fundamental para garantir a segurança da frota. Implementar as políticas certas para incentivar a segurança dos motoristas é essencial para as empresas.

A telemática de vídeo RideView da LightMetrics auxilia os motoristas com orientações na cabine para evitar incidentes. Além disso, os fluxos de trabalho de treinamento de motoristas, fáceis de usar, ajudam os gestores de frota a realizar treinamentos presenciais ou remotamente pelo aplicativo, de forma personalizada e prática. As métricas de eficácia do treinamento ajudam o gestor e a frota a acompanhar o progresso e o alcance das metas de segurança.

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